Prestations

Prestations informatiques

2Sevi Informatique intervient chez les particuliers et les professionnels des Deux-Sevi, des Deux-Sorru et alentours pour dépanner, entretenir et faire évoluer leur matériel informatique.

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Dépannage

Pannes, plantages, erreurs : diagnostic puis réparation.

Dépannage et diagnostic

Nous commençons par un diagnostic pour identifier l’origine de la panne — matérielle ou logicielle — avant de vous proposer une solution et son coût.

Détails et symptômes fréquents

Lorsque la réparation passe par le remplacement d’une pièce, le matériel est chiffré à part et vous validez avant toute commande.

Symptômes fréquents

L’ordinateur ne démarre plus ou reste sur un écran noir
Il plante, redémarre ou s’éteint tout seul
Il fait un bruit inhabituel
Un périphérique n’est plus reconnu
Le démarrage ou l’arrêt est très long
Mot de passe de session Windows perdu

Dépannage : besoin d’aide ?Appeler 2Sevi Informatique au 06 13 48 34 75 Écrire

Optimisation

Un ordinateur lent ou encombré n’est pas forcément à remplacer.

Optimisation et remise en état

Un ordinateur qui ralentit n’est pas forcément à remplacer. Nettoyage de Windows, suppression des logiciels inutiles ou malveillants, vérification des mises à jour et dépoussiérage intérieur suffisent souvent à retrouver un fonctionnement correct.

Si votre ordinateur affiche des fenêtres publicitaires à répétition, vous redirige vers des sites inconnus ou vous demande une rançon, ne payez rien et ne saisissez aucune information bancaire : contactez-nous.

Optimisation : besoin d’aide ?Appeler 2Sevi Informatique au 06 13 48 34 75 Écrire

Windows

Réinstallation, configuration et migration vers Windows 11.

Installation et configuration de Windows

Lorsque Windows est trop endommagé pour être réparé, une réinstallation « propre » est souvent la meilleure solution. Vos données personnelles sont sauvegardées au préalable puis remises en place.

Détails de la prestation

Nous configurons ensuite le système, les mises à jour, votre messagerie et vos logiciels habituels.

Migration de Windows 10 vers Windows 11

Microsoft a mis fin au support de Windows 10 le 14 octobre 2025 : le système ne reçoit plus de mises à jour de sécurité standard.

Détails de la prestation

Nous vérifions d’abord si votre ordinateur remplit les exigences matérielles de Windows 11 (processeur compatible, puce TPM 2.0, démarrage sécurisé…). Si c’est le cas, nous réalisons la migration en conservant vos données et vos logiciels. Sinon, nous vous expliquons les options possibles : évolution matérielle lorsqu’elle est réalisable, ou remplacement de l’ordinateur.

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Matériel

SSD, mémoire, nouvel ordinateur : faire évoluer ou bien remplacer.

SSD et mémoire (RAM)

Remplacer un disque dur mécanique (HDD) par un SSD est l’une des évolutions les plus efficaces sur un ordinateur ancien : démarrage et ouverture des logiciels nettement plus rapides. Nous transférons votre système et vos données, ou réinstallons Windows proprement selon les cas.

Détails de la prestation

L’ajout ou le remplacement de mémoire vive (RAM) est utile lorsque l’ordinateur manque de mémoire pour vos usages. Nous vérifions d’abord la compatibilité de votre machine (type et quantité de mémoire acceptés) avant de vous conseiller.

Conseil d’achat et nouvel ordinateur

Avant d’acheter, nous regardons avec vous si votre ordinateur actuel peut être amélioré à moindre coût. Si un remplacement est préférable, nous vous conseillons un modèle adapté à vos usages et à votre budget.

Détails de la prestation

Nous installons ensuite le nouvel ordinateur, ses périphériques et vos logiciels, et transférons vos données.

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Réseau et imprimantes

Box, Wi-Fi, imprimantes et périphériques.

Imprimantes et périphériques

Installation et configuration de votre imprimante pour qu’elle fonctionne depuis vos ordinateurs, tablettes ou smartphones, en USB ou en Wi-Fi.

Détails de la prestation

Nous installons également vos autres périphériques : scanner, écran, disque externe, etc.

Réseau et Wi-Fi

Installation et configuration de votre box ou de votre routeur, connexion de vos appareils, changement de la clé Wi-Fi et sécurisation du réseau.

Détails de la prestation

Si le Wi-Fi est faible dans certaines pièces, nous analysons la situation et vous conseillons la solution adaptée à votre logement ou à vos locaux.

Réseau et imprimantes : besoin d’aide ?Appeler 2Sevi Informatique au 06 13 48 34 75 Écrire

Données et accompagnement

Sauvegardes et aide à l’utilisation de vos appareils.

Sauvegarde de vos données

Une panne, un vol ou un logiciel malveillant peuvent faire perdre des années de photos et de documents. Nous mettons en place une sauvegarde adaptée : disque dur externe, NAS (stockage en réseau) ou service en ligne.

Détails de la prestation

Pour des fichiers supprimés ou devenus inaccessibles, une tentative de récupération est possible lorsque le support n’est pas endommagé physiquement. Aucun résultat ne peut être garanti à l’avance.

Assistance et prise en main

Configuration de votre messagerie, de vos comptes et de vos applications, transfert de documents entre appareils, initiation à l’utilisation de votre ordinateur, tablette ou smartphone : nous prenons le temps d’expliquer.

Données et accompagnement : besoin d’aide ?Appeler 2Sevi Informatique au 06 13 48 34 75 Écrire

Source : Fin du support de Windows 10 (Microsoft, consulté le 27/09/2026)